Обучение риэлтеров

В последнее десятилетие, в период возникновения и интенсивного роста российского рынка недвижимости, возникло множество посреднических фирм, непосредственно связанных с этой областью. Рост количества риэлтерских фирм влечет за собой ужесточение конкурентной борьбы. В условиях такой борьбы наиболее крупные фирмы, желая достойно показать себя, начинают обучать новых сотрудников и повышать квалификацию сотрудников со стажем.

Большинство риэлторов, работающих в крупных фирмах, заинтересованы в продвижении по службе и повышении зарплаты, поэтому идут учиться весьма охотно. Одна из целей такого обучения – не самая явная, но дающая поразительные результаты – расширение кругозора посредников. Один из удивительных эффектов – умение в несколько раз сократить время, затрачиваемое на переговоры по спорным вопросам, возникающим во время проведения сделки по купле-продаже недвижимости.

Следует добавить, однако, что обучение принесет пользу не только большим компаниям, но и небольшим фирмам, а также риэлторам, работающим в одиночку. Мы считаем, что для двух последних категорий обучение даже более важно, поскольку оно даёт небольшим фирмам инструменты для выживания в конкурентной борьбе. Основные предметы, изучаемые риэлторами в ходе обучения включают элементарные основы риэлтерского бизнеса, умение принимать решения в сжатые сроки и в условиях стресса и, конечно же, умение находить общий язык с клиентом.

В соответствии с требованиями развивающегося рынка недвижимости, изменяются и формы обучения, переходя от стандартных тренингов, семинаров и спецкурсов к созданию корпоративных университетов в наиболее крупных компаниях, таких, как ООО «С.Э.Р» и открытию первых отделений на экономических факультетах крупных российский вузов.